Em inglês, a palavra MERCHANDISE significa “mercadoria”, e MERCHANDISER significa “negociante”. Por sua vez, a tradução de MERCHANDISING seria “mercadização”, nome que em português não corresponde exatamente ao significado da atividade como é conhecida.
Merchandising seria então uma derivação da palavra merchandise, que podemos chamar de “operação com mercadorias”.
Resumindo: “Merchandising é o conjunto de tecnicas de exibição responsaveis pela apresentação destacada dos produtos na loja, para acelerar sua rotatividade.”
Há algo indiscutível sobre o merchandising no Ponto de Venda:
Ele é considerado a “mídia” mais poderosa, pois é a única em que a mensagem conta com os “três elementos-chave” para concretização de uma venda:
o consumidor, o dinheiro e o produto.